Polityka Prywatności
W Firma Usługi Cyfrowe Sp. z o.o. szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową Zdrowy Balans – Konsultacje Żywieniowe, korzystasz z naszych usług lub wchodzisz w interakcję z nami. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami.
Korzystając z naszej strony internetowej i usług, akceptujesz warunki niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z punktów, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej strony.
Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa firmy: Firma Usługi Cyfrowe Sp. z o.o.
- Adres: al. Jerozolimskie 100, 00-807 Warszawa, Polska
- Email: [email protected]
- Telefon: +48223456789
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na wskazany adres e-mail.
Jakie Dane Osobowe Gromadzimy?
Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych, w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony i usług. Poniżej przedstawiamy szczegółowy podział:
Dane Podawane Dobrowolnie
- Dane kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – zbierane podczas wypełniania formularzy kontaktowych, rezerwacji konsultacji, zapisywania się do newslettera.
- Dane dotyczące zdrowia: Informacje o stanie zdrowia, celach żywieniowych, preferencjach żywieniowych, alergiach – zbierane podczas rezerwacji konsultacji i wypełniania ankiet przedkonsultacyjnych. Dane te są traktowane ze szczególną ostrożnością.
- Dane do rozliczeń: Adres, NIP (jeśli wymagany) – w przypadku zakupu usług.
- Treść korespondencji: Wszelkie informacje, które przekazujesz nam w wiadomościach e-mail, poprzez formularze kontaktowe lub inne kanały komunikacji.
Dane Zbierane Automatycznie
- Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dostawca usług internetowych, czas dostępu, odwiedzone strony.
- Dane o użytkowaniu: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, np. strony odwiedzane, czas spędzony na stronie, kliknięcia, źródło ruchu.
- Pliki cookies i podobne technologie: Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w ściśle określonych celach i na podstawie odpowiednich przepisów prawa.
Realizacja Umowy
Przetwarzamy dane w celu świadczenia usług konsultacji żywieniowych, obsługi rezerwacji, realizacji płatności oraz dostarczania zamówionych produktów cyfrowych.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Obowiązki Prawne
Dane są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak obowiązki podatkowe i rachunkowe.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Prawnie Uzasadniony Interes
Przetwarzamy dane w celu:
- Marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.
- Analiz i statystyk dotyczących korzystania z naszej strony internetowej.
- Ulepszania naszych usług i strony internetowej.
- Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Odpowiedzi na zapytania i komunikacji z klientami.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Twoja Zgoda
W niektórych przypadkach, np. przy wysyłce newslettera lub przetwarzaniu danych wrażliwych (danych o zdrowiu), prosimy o Twoją wyraźną zgodę. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) lub Art. 9 ust. 2 lit. a RODO dla danych wrażliwych.
Komu Ujawniamy Twoje Dane?
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
Podmioty przetwarzające
Firmy świadczące usługi hostingu, IT, obsługi płatności, księgowe, marketingowe, analityczne, które przetwarzają dane w naszym imieniu. Zawsze dbamy o to, aby nasi partnerzy zapewniali odpowiednie standardy ochrony danych.
Organy publiczne
W sytuacji, gdy wymagają tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane uprawnionym organom państwowym i instytucjom, takim jak sądy, prokuratura, organy podatkowe.
Inni odbiorcy
W przypadku wyrażenia zgody, Twoje dane mogą być udostępnione innym podmiotom w celach określonych w zgodzie.
Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa.
- Dane związane z realizacją umowy: Przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zazwyczaj 3 lub 6 lat) oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (5 lat od końca roku obrotowego).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: Przechowywane do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: Przetwarzane do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.
- Dane analityczne i statystyczne: Przechowywane przez okres wskazany w polityce cookies (zazwyczaj do 2 lat).
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby fizycznej.
Twoje Prawa Dotyczące Danych Osobowych
Jako osobie, której dane dotyczą, przysługuje Ci szereg praw związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo do dostępu do tych danych oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania i innych.
Prawo do sprostowania danych
Masz prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, wycofasz zgodę, wniesiesz sprzeciw, dane były przetwarzane niezgodnie z prawem lub muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, jeśli kwestionujesz ich prawidłowość, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, dane nie są nam już potrzebne, ale są Tobie potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, lub wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
Prawo do wniesienia sprzeciwu
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym sprzeciw wobec profilowania.
Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Bezpieczeństwo Danych
W Firma Usługi Cyfrowe Sp. z o.o. przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
- Szyfrowanie danych: Nasza strona internetowa korzysta z protokołu SSL/TLS, co zapewnia szyfrowanie transmisji danych między Twoją przeglądarką a naszym serwerem.
- Ograniczony dostęp: Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy i podmioty przetwarzające, którzy są zobowiązani do zachowania poufności.
- Kopie zapasowe: Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych, aby zapewnić ich odzyskanie w przypadku awarii.
- Monitorowanie bezpieczeństwa: Stale monitorujemy nasze systemy pod kątem potencjalnych zagrożeń i luk w zabezpieczeniach.
- Szkolenia: Nasi pracownicy są regularnie szkoleni z zakresu ochrony danych osobowych.
Pomimo naszych starań, żaden system bezpieczeństwa nie jest w 100% niezawodny. Prosimy o zachowanie ostrożności i ochronę swoich danych dostępowych do kont online.
Pliki Cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek) w celu ulepszenia doświadczenia użytkownika, analizy ruchu na stronie oraz w celach marketingowych. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu.
Więcej szczegółowych informacji na temat rodzajów używanych przez nas plików cookies, ich celów oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej dedykowanej Polityce Cookies. Zachęcamy do zapoznania się z nią, aby w pełni zrozumieć, jak wykorzystujemy te technologie i jakie masz możliwości kontroli.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji będzie odpowiednio modyfikowana. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.
Kontynuowanie korzystania z naszej strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 2023-10-27